Cada vendedor calcula o frete de um jeito. Um cobra R$ 20 fixo, outro esquece de cobrar, outro dá frete grátis porque "o cliente é bom". No fim do mês, o frete pago à transportadora não bate com o frete cobrado nos pedidos, e ninguém sabe dizer onde a diferença ficou.
Os métodos de entrega colocam a regra de frete no sistema. Cada forma de enviar (transportadora, Correios, entrega própria, retirada) vira um método com seu preço, fixo ou por faixas, e com as regiões que atende. No pedido de venda, o frete é calculado pelo método escolhido e entra como uma linha do pedido.
Ativando
Em Inventário › Configuração › Definições, na seção Envio, marque Métodos de entrega e clique em Salvar. Os métodos ficam em Inventário › Configuração › Entrega › Métodos de entrega (o mesmo cadastro aparece em Vendas e na configuração da loja virtual).
A opção nas Definições de Inventário · dados ilustrativos.
Cadastrando um método
Clique em Novo, dê um nome ao método e escolha o Prestador, que é a forma de calcular:
| Prestador | Como calcula | Exemplo |
| Preço fixo | Um valor único por pedido, com opção de frete grátis acima de um valor de pedido. | Entrega própria a R$ 15, grátis acima de R$ 300. |
| Baseado em regras | Faixas por quantidade, peso, volume ou valor do pedido, avaliadas em ordem. | Até 5 itens R$ 20, acima disso R$ 50, pedidos acima de R$ 300 sem frete. |
O Produto de entrega é o item que aparece na linha de frete do pedido; é por ele que o frete ganha tributação e entra na nota. Na aba Disponibilidade, limite o método por país, estado ou faixa de CEP, e por peso ou volume máximo: o método só é oferecido para os pedidos que se encaixam.
Entrega própria só para São Paulo, com frete grátis acima de R$ 300 · dados ilustrativos.
Os campos Margem sobre o preço e Margem adicional, quando usados, acrescentam uma porcentagem ou um valor fixo ao frete calculado, para cobrir embalagem e manuseio.
No pedido de venda
No rodapé das linhas do pedido, o botão Adicionar envio abre a escolha do método e mostra o valor calculado. Ao confirmar, o frete entra como uma linha do pedido, com o produto de entrega. Se o pedido mudar depois (mais itens, outro endereço), o botão passa a se chamar Atualizar custo de envio e refaz o cálculo.
Três itens, frete de R$ 20 pela primeira faixa da regra · dados ilustrativos.
O que o sistema não deixa acontecer
Um método restrito a uma região não aparece para pedidos com endereço de entrega fora dela, e um método com peso máximo não aparece para pedidos mais pesados. Se nenhuma regra de um método baseado em regras se aplicar ao pedido, o sistema avisa que não há preço para aquela entrega em vez de cobrar zero.
Perguntas frequentes
Dá para calcular o frete direto com a transportadora?
Os conectores de envio que acompanham o sistema são de transportadoras estrangeiras. Para transportadoras brasileiras, o frete é cadastrado por preço fixo ou por regras, como descrito aqui.
O frete aparece na loja virtual?
Sim. Os métodos publicados no site são oferecidos no checkout, com o valor calculado pela mesma regra.
Posso dar frete grátis só para um cliente?
O método vale para todos os pedidos que se encaixam nele. Para um caso pontual, ajuste o valor da linha de frete no próprio pedido, ou use um cupom de frete grátis do programa de promoções.
Ficou com alguma dúvida? Abra um chamado na central de atendimento do Odoo ou escreva para [email protected].