Esta documentação tem como objetivo explicar o processo de cancelamento interno de notas fiscais.
Para que serve este processo?
Este processo foi idealizado para realizar ajustes em documentos correlatos a nota fiscal, como faturas e pedidos de venda. Jamais recomendamos este processo para alterar informações de notas fiscais que já tenham sido emitidas.
Comor realizar o processo:
Tendo uma NFe aprovada no sistema, o usuário deve clicar no botão "Internal Cancel/Cancelamento Interno"
Deve clicar em "Ok" para o cancelamento interno do documento
Você pode escrever um motivo para descrever o porquê realizou o cancelamento interno da NFe (ajuda no controle interno)
Como fica o registro no chatter após usar o cancelamento interno na NFe
Após realizar as alterações nos documentos correlatos (fatura ou pedido de venda), indicamos que deve ser clicado no botão "consultar situação" para voltar a NFe para enviada