No balcão, o cliente estica o pescoço para ver o que o caixa está digitando. Quando o valor final aparece, ele pergunta o que é cada item, e a fila para. Uma segunda tela voltada para o cliente resolve isso: ele acompanha item a item, com preço e total, enquanto o pedido é lançado.
A tela do cliente do PDV mostra em tempo real o pedido em andamento, o total e, na hora do pagamento, o valor a pagar e o troco. Ela funciona num segundo monitor ligado ao computador do caixa.
Configurando
Em Ponto de Venda › Configuração › Definições, escolha o PDV e vá até Dispositivos conectados. Em Tela do cliente, dá para enviar uma imagem de fundo (o logotipo da loja ou uma promoção), que aparece quando não há pedido em andamento.
A configuração da tela do cliente · dados ilustrativos.
Abrindo a tela
Com o PDV aberto, use o menu ☰ no canto superior direito e a opção Abrir tela do cliente. Uma nova janela do navegador é aberta; arraste-a para o monitor voltado para o cliente e coloque em tela cheia (tecla F11 na maioria dos navegadores). A partir daí, tudo o que for lançado no caixa aparece nela.
| Momento | O que o cliente vê |
| Sem pedido | A mensagem de boas-vindas e a imagem de fundo. |
| Lançando itens | Cada produto com quantidade e preço, e o total atualizado. |
| Pagamento | O valor a pagar, as formas de pagamento usadas e o troco. |
O que precisa estar certo
A tela do cliente acompanha o PDV aberto no mesmo navegador. Se a janela do caixa for fechada ou recarregada, use a opção Atualizar a tela do cliente no menu para reconectar.
Perguntas frequentes
Preciso de algum equipamento especial?
Não. Um segundo monitor ligado ao computador do caixa basta.
A tela mostra o nome do cliente ou dados do pagamento?
Mostra os itens, valores e o troco. Dados de cartão não aparecem.
Ficou com alguma dúvida? Abra um chamado na central de atendimento do Odoo ou escreva para [email protected].